Términos del servicio

  1. Vendedor. MTRBproject, con domicilio en Calle 9 d'Octubre, Albal (46470), Valencia, y correo mtrbproject@gmail.com.
  2. Producto. Tu Plan de Cambio es un producto digital formado por una guía en PDF y un archivo Excel de seguimiento. No hay envío físico.
  3. Precio. 4,99 €, IVA incluido. El precio aplicable es el que figura en la tienda en el momento de la compra.
  4. Pago. Se realiza durante el proceso de compra con los métodos de pago disponibles en la tienda.
  5. Entrega. Tras confirmarse el pago, enviamos la guía y el Excel al correo electrónico indicado en la compra en un plazo máximo de 24 horas. El envío es manual, por lo que los archivos no se descargan automáticamente al pagar. Es responsabilidad del comprador facilitar una dirección de correo válida. Si no los recibes en ese plazo, revisa la carpeta de spam y escríbenos con tu número de pedido.
  6. Desistimiento y reembolsos. Dispones de 14 días naturales desde la compra para solicitar el reembolso, tal y como se explica en la política de reembolsos.
  7. Uso personal. La compra da derecho a un uso personal. No está permitido compartir, revender ni distribuir los archivos.
  8. Carácter informativo. El contenido es material educativo para personas adultas y no sustituye el consejo de un profesional sanitario.
  9. Atención al cliente y reclamaciones. Escríbenos a mtrbproject@gmail.com indicando tu número de pedido. Te responderemos lo antes posible.